LIBROS DEL AUTOR: castellon masalles ferran

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  • COMUNICATE MICROHABILIDADES PARA DIRECTIVOS
    COMUNICATE MICROHABILIDADES PARA DIRECTIVOS
    CASTELLON MASALLES,FERRAN
    Las Microhabilidades son componentes de las Habilidades. Elementos m s simples que las posibilitan y potencian.Este libro trata de las microhabilidades relacionales espec¡ficas dela comunicaci¢n: Control de conversaciones, Lectura gestual yElaboraci¢n de explicaciones. Muchas de las llamadas "HabilidadesDirectivas" se sustentan en ellas: Negociaci¢n, Soluci¢n de problemas...
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