¿Quién paga tu sueldo? ¿El propietario de la empresa en la quetrabajas? ¿Los accionistas? No: el cliente. Sin éste no se puedenpagar las nóminas. El nuevo consumidor, empoderado sobre todo por lasnuevas tecnologías, se ha convertido en el gran protagonista delmercado, pues sus decisiones de compra determinan quién sobrevive yquién desaparece del mismo. En la sociedad actual, donde la oferta es cada vez más amplia y variada, los clientes se han vuelto más exigentes y se han convertido en usuarios omnicanal. Por tanto, ya no existen entornos on-line yoff-line, sino que coexisten, se integran e interaccionan entre ellos. Teniendo en cuenta este nuevo usuario omnicanal, ¿qué canalesde comunicación/publicidad existen? ¿Cuál sería el más eficiente parami empresa teniendo en cuenta mi mercado, mi público y mi presupuesto? Tienes en tus manos las respuestas a todas estas preguntas.¿Comenzamos?