Tras presentar "El ABC del Customer Experience", se ha hecho necesario desarrollar monogr ficos sobre temas relacionados con esta materia,concretamente sobre una de las principales v¡as que han tenido lasmarcas para generar experiencias: El Punto de Venta. "El ABC del Shopping Experience" es la respuesta a una necesidad.Estamos asistiendo a una verdadera revoluci¢n en el punto de venta,que tiene que ver con la locura por la captura de tr fico. El ‚xito de unas marcas y sus f¢rmulas comerciales como Apple o Abercrombie y elfracaso de otras inmersas en guerras de precios, hace que seanecesarios nuevos planteamientos. No hay ning£n libro en castellano que afronte hoy por hoy esta materia y a£n menos todav¡a que lo aborde con un formato de gu¡a pr ctica def cil lectura. "El ABC del Shopping Experience" es una gu¡a simple deacciones para pasar de un concepto de tienda tradicional a uno cuyadiferenciaci¢n se base en las experiencias ofrecidas.
