Conseguir cautivar, tal como lo define Guy Kawasaki, el gur£ de losnegocios, no consiste en manipular a la gente. Se trata, sin embargo,de transformar situaciones y relaciones humanas.Supone convertir la hostilidad en civismo para que al final derive enafinidad. Consiste, en definitiva, en convertir a los esc‚pticos yc¡nicos en creyentes, y a los indecisos en fieles.Una persona puede ser cautivada en una mera transacci¢n comercial, una negociaci¢n de alto nivel o con una simple actualizaci¢n de estado en Facebook. Cautivar de una manera correcta tiene m s poder que lapersuasi¢n tradicional, la influencia o las diversas t‚cnicascomerciales conocidas hasta ahora.Este libro le explica todas las t cticas que necesita conocer parapreparar e iniciar una estrategia que cautive a sus clientes, susempleados e incluso a su jefe. Adem s, le ayudar a superar los malosh bitos arraigados en otras personas y a desafiar la supuesta«sabidur¡a de la multitud».Las ense¤anzas que nos muestra Kawasaki en esta obra son fruto, engran parte, de los a¤os que ha trabajado en Apple, una de lasmultinacionales m s cautivadoras de todos los tiempos, y tambi‚n de su larga experiencia como empresario.Hay pocas personas en el mundo m s cualificadas que ‚l para ense¤ar ala gente c¢mo cautivar.
