La aparición de los big data -macrodatos generados fundamentalmente en el mundo digital- plantea más interrogantes que respuestas, enparticular para las organizaciones que se ven abrumadas por laavalancha de datos a su alcance. Los big data ofrecen a losespecialistas en marketing algo más que una sencilla analíticapredictiva, si bien las organizaciones requieren una visión deconjunto que ofrezca verdaderas claves sobre el comportamiento humanoy de ahí la importancia a la hora de seleccionar e interpretar losdatos. También resulta necesario trazar los límites en cuanto a laprivacidad de las personas a fin de evitar el rechazo de la marca porparte del consumidor.
