El mercado ha cambiado más en los últimos cinco años que en loscincuenta anteriores. Ha cambiado todo: la manera de interactuar conel mercado, la forma de vender, de comprar y de negociar, lamentalidad del consumidor, la forma de aproximarse y comunicarse conlos clientes? Todo. En concreto, se han producido tres grandes cambios a los cuales todo comercial profesional y organización debe adaptarse en el menor tiempo posible. De la venta por precio se ha pasado a laventa por valor; de lo analógico se ha pasado a lo digital y detrabajar por dinero se ha pasado a trabajar con y por pasión. AndoniRodríguez de Galarza ofrece en esta obra 15 claves que suponen otrastantas herramientas que permitirán al profesional ?atrapado? entre elviejo mundo y el nuevo, adaptarse rápidamente y comprender este nuevoparadigma.
