AA.VV
La litigiosidad en materia de consumo ha crecido vertiginosamente enlos últimos años. La tendencia expansiva de la protección de losconsumidores por vías no solo legislativas sino tambiénjurisprudenciales y la amplitud de sectores a los que estos derechosafectan, exigen del profesional un conocimiento cada vez más extenso y actualizado.Con este Claves Prácticas se pretende ofrecer una obra verdaderamentepráctica de consulta en la que encontrar de forma rápida y directa lasolución a las dudas más habituales y controvertidas de losconsumidores y profesionales en relación con los sectores de mayorconflictividad como son la contratación bancaria, suministros básicos, telecomunicaciones, viajes, garantías de los bienes de consumo yseguros. Se analizan además distintas cuestiones transversales adiversos sectores, como son las distintas formas de contratación y los deberes de información y documentación del contrato, el derecho dedesistimiento o la inclusión en registros de morosos. En concreto, el lector podrá encontrar respuesta a cuestiones tanvariadas como ¿basta la grabación del consentimiento para entendercelebrado un contrato?;¿cuándo y cómo puedo pedir indemnización por la inclusión en un registro de morosos?; ¿cuándo y qué gastos delpréstamo hipotecario puedo reclamar?; ¿cuándo puede es abusiva lacláusula suelo?;¿cuándo puede el comercializador de energía eléctricafacturar conforme a consumos estimados?; ¿me pueden cobrar unapenalización por cancelar la portabilidad?; ¿qué puedo hacer si medeniegan el embarque o pierden mi maleta?; ¿cuándo puedo devolver unproducto?...Todo ello con numerosos ejemplos y con citas a la doctrina y jurisprudencia más relevante.Todo ello con las ventajas de la sistemática Memento: garantía derigor y facilidad de acceso a la información.
