LLONCH MOLINA, NAYRA / OSACAR MARZAL, EUGE
Son diversos los dilemas que se plantean entorno a la gestión delpatrimonio y de sus espacios de presentación, pero uno de los másimportantes es el que gira en torno a la dicotomía gestión públicaversus gestión privada. En este libro se aboga por un modelo definanciación mixto que responde a una nueva gestión coordinada entrelos valores de lo público y lo privado. Desde esta perspectiva, losmuseos y equipamientos patrimoniales tienen que estar abiertos anuevos enfoques de gestión, donde los objetivos fundamentales depreservar y poner en valor el patrimonio con fines educativos y dedisfrute se combinen con objetivos de explotación y rentabilidad; para conseguir la sostenibilidad del patrimonio a largo plazo desde elpunto de vista social, económico y medio ambiental es necesariotambién obtener rentabilidad, por lo que se propone un modelo degestión que persiga a partes iguales la rentabilidad económica y larentabilidad cultural.En este sentido, el presente y el futuro de los espacios depresentación del patrimonio pasan por un enfoque de marketing socialdonde convivan en harmonía los objetivos empresariales y lospatrimoniales, el desarrollo turístico y la preservación delpatrimonio. Para ello, el modelo de gestión ha de tener como prioridad una orientación al visitante, siendo uno de los más exitosos elmodelo canvas, basado en el valor, y que se estructura en nuevemódulos básicos o elementos clave que sigue una empresa para innovaren el modelo de gestión y que se basan en las áreas principales de unnegocio: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad económica.
Para llevar a cabo esta gestión mixta que permita a los espacios depresentación del patrimonio gestionarse según modelos de marketingempresarial y que no dependan exclusivamente de las subvencionespúblicas, proponemos la aplicación de diversas fórmulas que lespermitan generar sus propios ingresos a partir de sus potencialidades. En el presente libro nos detenemos en definir, explicar y ponerejemplos de diez de las estrategias o claves para la generación deingresos más usuales: precios de entrada, exposiciones temporales,programas educativos, promociones, servicios de restauración,explotación del merchandising, alquiler de espacios, fórmulas depatrocinio, mecenazgo y creación de franquicias.
