COLOMER CUGAT, M.·NGELS / ZARAGOZA RAMIREZ
En la sociedad actual, cada día más, se piden y se valoran más losproductos y servicios de calidad. Un aspecto fundamental para lamejora de la calidad es la cuantificación numérica, así como lainterpretación de los datos. Partiendo de unos conocimientos muybásicos, este texto permitirá al lector llegar a adquirir losconocimientos necesarios para poder implantar un sistema de gestión ycontrol estadístico, tanto en una empresa de servicios como en unaindustria.
