La lengua inglesa se ha convertido en el idioma m s empleado en elsector del comercio internacional, de modo que cualquier profesionalque ejerza su labor en esta rea ha de contar con conocimientos acerca de dicha lengua. En este libro se desarrollar n los contenidos paraque el lector alcance un nivel de usuario competente y puedaexpresarse oralmente con fluidez, con uno o m s interlocutores, en las diversas situaciones profesionales y sociales relacionadas con lasactividades de asistencia a la direcci¢n, asegurando la perfectatransmisi¢n y comprensi¢n de la informaci¢n emitida, y demostrandoflexibilidad, eficacia y espontaneidad en la utilizaci¢n del lenguaje. El lector ser capaz de gestionar, en ingl‚s, la emisi¢n y atenci¢ntelef¢nica con autonom¡a e iniciativa, adem s de dominar lanegociaci¢n con clientes y proveedores, y personalizar los diversosrecursos que han de integrar la documentaci¢n con el fin de facilitarla comprensi¢n del contenido representado.
