Este libro pretende ser una guía útil para los alumnos deInvestigación Comercial. Consta de un total de trece capítulos quereproducen el desarrollo de una investigación, distinguiendo la faseexploratoria de la concluyente. Los dos primeros capítulos hacen unrepaso de las distintas técnicas de investigación existentes. En elcapítulo tres se desarrollan las técnicas cualitativas y los capítulos cuatro y cinco se dedican a la encuesta y su formulario, elcuestionario. El capítulo seis hace referencia al muestreo, y loscapítulos siete, ocho, nueve y diez describen y ejemplifican lasdiferentes técnicas de análisis de datos (univariante, bivariante ymultivariante). El capítulo once se dedica a la elaboración de uninforme de investigación. El capítulo doce expone una serie deejemplos de análisis de datos basados en investigaciones realesrecientes. Por último, el trece ejemplifica la explotación y análisisde datos de una encuesta.La estructura del texto es sencilla. Todos los temas tienen unapequeña introducción y un resumen con los conceptos básicos. Al finalde los mismos, se proponen una serie de prácticas para que losestudiantes aborden (desde el trabajo en grupo) la problemática de lainvestigación comercial: escojan un tema, planteen unos objetivos,desarrollen un análisis exploratorio y concluyente, recojan datos ylos analicen utilizando un programa informático. Los capítulos, siete, ocho, nueve y diez incorporan también ejercicios para hacerindividualmente.ÍndicePrólogo.- Concepto y aplicación de la investigación comercial.- Eldiseño de la investigación.- Investigación exploratoria:procedimientos de investigación cualitativa.- La encuesta.- Elcuestionario.- El muestreo.- Tratamiento de la información I:Planteamiento general y análisis Univariante.- Tratamiento de lainformación II: Análisis bivariante.- Tratamiento de la informaciónIII: Análisis multivariante factorial.- Tratamiento de la informaciónIII: Análisis multivariante Cluster.- La elaboración del informe deinvestigación.- Capítulo de ejemplos: univariante y bivariante.-Bibliografía
