Este libro pretende ser una herramienta integral £til para la gesti¢nde todos los aspectos de un establecimiento comercial. Consta decuatro partes. La primera de ellas esta dedicada a la gesti¢ncomercial estrat‚gica. Su objetivo es hacer llegar al lector laimportancia que tiene orientar el comercio hacia oportunidadesecon¢micas atractivas para ‚l, y su principio fundamental es que s¢lodescubriendo los m¢viles de inter‚s de los compradores, el comercioalcanzar sus propios objetivos de crecimiento y rentabilidad. Lasegunda parte, la gesti¢n comercial operativa, trata de las ventas,la publicidad y la promoci¢n. La eficacia de todas estas accionessolo ser m xima si son ¢ptimas las decisiones estrat‚gicasefectuadas previamente por el comercio. Aun con ello, sin unacorrecta gesti¢n comercial operativa, el mejor plan estrat‚gico nodar lugar a resultados efectivos. La tercera parte est dedicada ala gesti¢n econ¢mico-financiera, en concreto a la gesti¢n de losrecursos circulantes de la misma. Las mayores preocupaciones delempresario se centran en este tipo de recursos, y se pretende aportaren esta parte del libro una serie de herramientas que permitanoptimizar la gesti¢n de los mismos. Por £ltimo, la cuarta parte est centrada en las personas. Nada de todo lo anterior se puede hacer sinellas, de ah¡ que esta parte del libro se dedique a canalizar losintereses de la empresa y de los empleados a trav‚s de un mismoobjetivo y un mismo lenguaje.
