SANCHEZ HERRERA, JOAQUIN / PINTADO BLANCO,
De todas las áreas implicadas en la comercialización de productos yservicios, la comunicación es la que está experimentando los cambiosmás rápidos y drásticos. La fragmentación de medios y soportes decomunicación, la aparición de nuevas tecnologías y los cambios en elcomportamiento del consumidor hacen que sea necesario actualizar sucontexto, y exponer las tendencias más importantes. Realizar unseguimiento de esos cambios, e intentar comprender su utilidad yconveniencia, se convierte en algo crucial para agencias, anunciantes, e incluso consumidores, más activos que nunca en sus "diálogos" conlas marcas.Son muchas las novedades que el lector encontrará en esta ediciónrevisada y actualizada, pero por encima de todo, se ha hecho especialhincapié en la adaptación de los casos prácticos, las cifras asociadas y en la inclusión de tres nuevos capítulos dedicados alNeuromarketing, al Big Data, y a la Comunicación y Marketing deContenidos. Estas nuevas corrientes probablemente marcarán el futurode la gestión de la comunicación comercial en las organizaciones.
El manual supone un compendio muy completo, didáctico y riguroso sobre las nuevas tendencias en comunicación comercial. Desde estaperspectiva, se analiza no solo la comunicación online, sino tambiénel Buzz Marketing, el Advergaming, la Comunicación Sensorial y muchasotras tendencias, puestas en práctica por empresas como Apple, BMW,Coca Cola, Adidas o Starbucks.En definitiva, un completo estudio de cómo evoluciona la comunicacióny qué es lo que podemos esperar en el futuro del área más compleja yapasionante del marketing. ÍndiceComunicación 360º.- Técnicas publicitarias online y presencia web.-Comunicación social en la web.- Comunicación viral y buzz marketing.-Técnicas de comunicación en dispositivos móviles.- Nuevas tendenciasen comunicación interna.- Comunicación y marketing de contenidos.- Laimportancia del advergaming como herramienta publicitaria.-Comunicación integrada en el entorno: el Street Marketing y AmbientMarketing.- Gestión de la comunicación experiencial y sensorial.-Neuromarketing y comunicación.- Big data y comunicación.- Tendenciasemergentes en comunicación.
