Hablar de relaciones públicas es hablar de planificarestratégicamente las relaciones de las organizaciones, públicas oprivadas, con sus públicos. Este libro nace con el objetivo de retomar el discurso original de la relación para presentar, de formafuncional, cuál es el proceso a través del cual se aborda laplanificación, programación y gestión de las relaciones públicas,desde que se toma contacto con la organización, hasta que se ejecutael plan, programa o campaña. Este texto, dirigido tanto a académicos como a profesionales delsector de la co?municación y las relaciones públicas, resultafundamental para establecer qué mo?delo de relaciones públicasdesarrolla la organización, concretar los objetivos que se quierenconseguir en función del análisis o la auditoría realizada, determinar la planificación estratégica para su consecución y seleccionar lasestrategias, técnicas y tácticas más adecuadas, entre otras cuestiones básicas para la gestión de la identidad y percepción de la imagenpública de empresas e instituciones.M.a Teresa Otero Alvarado ha sido profesora titular del Departamentode Comunicación Audiovisual? ??y Publicidad de la Universidad deSevilla?.?Marta Pulido Polo es profesora del Departamento de ComunicaciónAudiovisual y Publicidad? ??de la Universidad de Sevilla?.? http://www.azeta.es/imagenes/9788491/978849171229.JPG http://www.azeta.es/imagenes/9788491/978849171229.GIF S CAS
