CAMPO MARTINEZ,SARA / YAGUE GUILLEN,M
Este manual trata, con un enfoque acad‚mico pero con alto contenidopr ctico, las diferentes herramientas del mix de comunicaci¢ncomercial de las empresas tur¡sticas: la publicidad y la planificaci¢n de medios, la promoci¢n de ventas, la direcci¢n del personal deventas, las relaciones p£blicas, el marketing directo y las novedosasformas de comunicaci¢n a trav‚s de las nuevas tecnolog¡as, como elmarketing viral o el marketing en redes sociales. Se presenta con lafinalidad de convertirse en un texto de referencia tanto en el mbitodocente como empresarial.Desde el punto de vista acad‚mico, pretende llenar el hueco que existe en formaci¢n de comunicaci¢n y marketing para los estudios deTurismo. En el mbito empresarial, este libro resultar de granutilidad para los profesionales del sector tur¡stico, pues sepresentan una serie de conceptos y herramientas para la gesti¢n de lacomunicaci¢n como variable clave de la estrategia de marketing.Sara Campo Mart¡nez y Mar¡a Jes£s Yage Guill‚n son respectivamente,profesora titular y catedr tica en la Universidad Aut¢noma de Madrid.
