Pero ¿es posible solucionar los conflictos recurriendo solo aldiálogo?, ¿hasta qué punto dos interlocutores que defienden posturasantagónicas pueden alcanzar acuerdos conversando? La falta de diálogose antoja como una de las causas principales por las que conflictosque en un principio podrían parecer insignificantes acabanconvirtiéndose en disputas de dimensiones desproporcionadas, en lasque la fuerza se invoca como ultima ratio. Aquellos en cuyas manoshabría de estar la solución del enfrentamiento -sean instituciones,grupos o individuos- se enrocan y son incapaces de poner fin asituaciones que, en muchas ocasiones, afectan al conjunto de lasociedad
