LIBROS DEL AUTOR: castanyer maier spiess olga

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  • APLICACIONES DE LA ASERTIVIDAD
    APLICACIONES DE LA ASERTIVIDAD
    CASTANYER MAIER-SPIESS, OLGA
    ¿C¢mo quejarse en un restaurante si nos traen la comida pasada? ¿C¢mo hacer frente a una descalificaci¢n en p£blico? ¿Qu‚ hacer si nos invade la ira y tememos descontrolarnos?¿C¢mo decir No a una petici¢n desmesurada que nos hace un serquerido?La respuesta tiene una £nica palabra: asertividad.La Asertividad es la capacidad de respetarnos y hacernos respetar, sin fa...
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