¿C¢mo quejarse en un restaurante si nos traen la comida pasada?
¿C¢mo hacer frente a una descalificaci¢n en p£blico? ¿Qu‚ hacer si nos invade la ira y tememos descontrolarnos?¿C¢mo decir No a una petici¢n desmesurada que nos hace un serquerido?La respuesta tiene una £nica palabra: asertividad.La Asertividad es la capacidad de respetarnos y hacernos respetar, sin faltarte tampoco el respeto a la otra persona.En este libro,eminentemente pr ctico, se muestran las estrategias asertivas m sapropiadas para afrontar situaciones como las expuestas arriba.El est basado y es continuaci¢n de La Asertividad: expresi¢n de una sanaautoestima, publicado en esta misma editorial y que ya va por la 36¦edici¢n.Olga Castanyer (Madrid, 1962) Licenciada con Grado por la UniversidadPontificia Comillas. Diplomada en Terapia Conductual por el CentroIAMCO, Madrid (1983). Ha trabajado como psicologa cl¡nica en Espa¤a yAlemania. A lo largo de su ya dilatada carrera profesional, colabor¢durante 10 a¤os con el Tel‚fono de la Esperanza y otros 5 con AldeasInfantiles SOS. Desde 1985 codirige el Gabinete Psicopedag¢gico SIJE,en Madrid, en donde se dedica en un 75% a la terapia y en un 25% aimpartir cursos y talleres. Se ha especializado en Asertividad yAutoestima, temas sobre los que versan la mayor¡a de los talleres queimparte. Gran amante de los idiomas y de la literatura, ha traducidonumerosos libros, sobre todo de Psicolog¡a. Es autora de Laasertividad: expresi¢n de una sana autoestima (1996, 36¦ ed.) ycoautora, junto con Estela Ortega, de ¿Por qu‚ no logro ser asertivo?(2000, 8¦ ed.).
