LIBROS DEL AUTOR: perez latre francisco javier

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  MARCAS HUMANAS

  PEREZ LATRE, FRANCISCO JAVIER

  Cuando olvidamos a las personas, los públicos se reducen a targets;los clientes, a cuentas; los empleados, a costes que se puedendescartar; la audiencia digital es tráfico; los productos priman sobre el servicio; y los competidores son enemigos que hay que eliminar. Es necesario transformar el lenguaje y las prácticas del marketing parahacerlos más humanos. Las ideas para h...

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