En el caso de la norma ISO 9001 (el estándar más utilizado en el mundo para la implementación de sistemas de gestión de la calidad), lanueva versión 2015 ha reducido de forma muy notable los requisitosrelativos a la documentación y facilitando que sea la propia empresaquien, en función de su actividad, la complejidad de sus procesos y la competencia de su personal, decida el volumen y extensión de susistema documental.A lo largo de este libro se abordan temas como la planificación delsistema documental en base al mapa de procesos y al análisis deriesgos, tipos de documentos existentes y cómo elaborarlos o cómosatisfacer con sencillez los requisitos de la norma ISO 9001 relativos a la documentación.Como anexos, se encuentran los tipos de documentos que con másfrecuencia se encuentran como soporte a los sistemas de gestión asícomo una propuesta para estructurar un sistema de gestión "tipo".
Escrito en un lenguaje riguroso pero sencillo y plagado de ejemplos ysituaciones prácticas, este libro pretende ser una guía útil para lasempresas en lo que se refiere al proceso de diseño y elaboración delsistema documental, de forma que el resultado sea una documentaciónágil, práctica y adaptada a las necesidades de la organización.
