TECNICAS SERVICIO ATENCION CLIENTE GM 07 CF 2ªED  PARVAR12CF

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VAR

GARCIA ORTIZ,FRANCISCO

31,35 €
32,60 € IVA incluido
Editorial:
PARANINFO
ISBN:
978-84-9732-583-7

Las cosas cambian, y ahora le llega el turno, no puede ser de otra forma, a aquellos que ven en su actividad una forma de satisfacer a los demás en el entorno de un "negocio de personas", aplicando acciones fundamentalmente relacionales e intangibles, teniendo en sus manos la posibilidad de crear ambientes y sensaciones agradables, convirtiendo unproducto, sofisticado o no, en una vivencia gratificante para el que lo recibe. Esta nueva edición pretende ser una pieza funcional y ajustada a los nuevos tiempos, puede dar servicio a todas aquellas personasque se inician en esta actividad o que quieran conocerla más de cerca.

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