Este libro desarrolla los contenidos del m¢dulo profesional deArchivo y Comunicaci¢n del T¡tulo Profesional B sico en ServiciosAdministrativos, perteneciente a la familia profesional deAdministraci¢n y Gesti¢n, seg£n el Real Decreto 127/2014, de 28 defebrero, as¡ como los a¤adidos con posterioridad por las distintascomunidades aut¢nomas en sus respectivos curr¡culos.;Archivo ycomunicaci¢n comienza introduci‚ndonos en las labores b sicas dereprograf¡a y encuadernaci¢n de documentos, as¡ como en las tareasb sicas de archivo de la documentaci¢n y de registro de losdocumentos administrativos b sicos.;A continuaci¢n, se explica laforma adecuada de recibir y realizar llamadas telef¢nicas en el mbito profesional, as¡ como el manejo de una centralita telef¢nicab sica. Tambi‚n se estudia el uso del correo electr¢nico comoalternativa al tel‚fono, aportando pautas para una correcta redacci¢nde los mensajes.;Finalmente, se completa el contenido tratando elprotocolo de recepci¢n de las personas externas a las organizaciones,identificando las normas de cortes¡a y el modo de aplicarlascorrectamente.;Cada Unidad consta de mapas conceptuales y numerosasactividades, tanto propuestas como finales, para poner en pr ctica,repasar, afianzar y completar los contenidos explicados en ella y queayudar n al lector a completar el estudio de forma progresiva yenfocada a la realidad, al facilitar su comprensi¢n a la vez queestimulan la atenci¢n de los alumnos y aportan ritmo a laclase.;Desde un enfoque eminentemente pr ctico y con un lenguajesencillo y directo, los autores logran que la comprensi¢n y elaprendizaje de la materia sean lo m s efectivos posible, haciendo deesta obra una herramienta util¡sima e imprescindible para alumnos,profesores y cualquier profesional interesado en profundizar en losconceptos que se desarrollan.;Ricardo Herrero Domingo, diplomado enCiencias Empresariales, es profesor de Ense¤anza Secundaria en laespecialidad de Administraci¢n de Empresas. àscar S nchez Estella,diplomado en Ciencias Empresariales, licenciado en Ciencias delTrabajo y graduado en Administraci¢n y Direcci¢n de Empresas, esprofesor t‚cnico de Formaci¢n Profesional en la especialidad deProcesos de Gesti¢n Administrativa.
