En el presente manual se exponen las acciones de marketing que puedendesarrollar las peque¤as empresas, centr ndose en materias tales comola gesti¢n de los precios, los canales de comercializaci¢n, lacomunicaci¢n e imagen del negocio as¡ como las diversas estrategias aseguir para conseguir la fidelizaci¢n de los cliente s. Asimismo, sedetalla el modo de redactar el plan de negocio de la empresa, desde el momento en que se empieza a planear hasta sus aspectos formales. Semuestran las fuentes de generaci¢n de ideas de negocio, la definici¢ndel perfil de los mercados, la identificaci¢n de las barreras deentrada, el proceso de conversi¢n de dichas ideas en una realidadempresarial, las diversas v¡as de financiaci¢n para el futuroempresario as¡ como el an lisis de la rentabilidad y viabilidad delnegocio. Cada unidad se complementa con un cuestionario as¡ como conuna serie de actividades pr cticas, el solucionario est disponible en www.paraninfo.es. En esta obra se desarrolla de forma precisa elcontenido de la unidad formativa 1820 Marketing y plan de negocio dela microempresa, que se encuentra dentro del m¢dulo MF1788_3Planificaci¢n e iniciativa emprendedora en peque¤os negocios omicroempresas, del certificado de profesionalidad Creaci¢n y gesti¢nde microempresas, que est regulado por el RD 1692/2011, de 18 denoviembre. Este manual analiza dos aspectos b sicos de la creaci¢n deempresas: las estrategias de marketing y la redacci¢n del plan denegocio en el mbito de la microempresa.
